Privacy

Deze pagina beschrijft de privacymaatregelen aan de kant van pretix.eu, de technische dienstverlener van deze ticketwinkel. Er zijn mogelijk nog aanvullende privacybeleiden van toepassing aan de kant van de organisator van het evenement, die ook toegang heeft tot uw gegevens.

Privacy is voor ons een prioriteit. We proberen, waar mogelijk, zo min mogelijk data over u te verzamelen en te bewaren. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen en wie hier toegang toe heeft. We willen opmerken dat iedere communicatie op het internet beveiligingszwaktes kan hebben. Het is niet mogelijk om uw gegevens honderd procent veilig te bewaren, maar we proberen om aan een zo hoog mogelijke standaard te voldoen om uw gegevens te beschermen.

We sturen alle informatie die u tijdens het bestelproces heeft ingevoerd door naar de organisator van het evenement. Neem contact op met de organisator van het evenement om hun privacybeleid te ontvangen.

Alle data wordt tijdens de communicatie tussen uw browser en onze servers, en ook tussen onze servers onderling, altijd beveiligd met bijgewerkte versleuteling.

Als u een ticket koopt gebruiken we cookies om het bestelproces te verbeteren, en om te onthouden dat uw winkelwagens van u zijn. Als u tickets voor meerdere evenementen koopt zullen we nooit uw bezoek bij meerdere evenementen bijhouden, en nooit deze gegevens correleren. We slaan geen IP-adressen, browsers, referers, of andere onnodige metadata op.

Al onze servers bevinden zich in Duitsland, en wij zijn onderworpen aan de Duitse wetten voor gegevensbescherming.

Ons team heeft om technische redenen toegang tot uw gegevens. We zullen deze toegang alleen gebruiken om fouten te vinden en op te lossen wanneer een ondersteuningsverzoek wordt ingediend.

If you click a link in an email we sent you about a ticket order for the first time, we store the information that your email address appears to work. We do not store anything else about that click and we do not use that information for automated behaviour, it's just useful when debugging issues.

Wanneer u een ticketwinkel opent via een campagnelink zullen we cookies gebruiken om de organisator te vertellen op welke campagnelink u heeft geklikt, zodat de organisator kan weten hoe effectief de marketingmethoden zijn.

Deze evenementenorganisator gebruikt Google Analytics om te begrijpen hoe gebruikers interacteren met de winkel. Google Analytics gebruikt cookies om uw bezoek aan iedere pagina bij te houden. De gegenereerde informatie wordt verzonden naar servers van Google in de Verenigde Staten. Voordat de informatie naar de VS wordt verzonden wordt uw IP-adres op servers van Google binnen de EU geanonimiseerd door de laatste cijfers te verwijderen. Alleen in zeldzame gevallen zal het IP-adres naar servers in de VS worden verzonden en daar worden geanonimiseerd voor het wordt opgeslagen. De IP-adressen die worden verzameld door Google Analytics zullen niet worden gecorreleerd met andere datasets die Google heeft.

U kunt hier klikken om u af te melden (opt-out) voor tracking door Google Analytics voor alle evenementen gehost op dit domein of hier een browserextensie downloaden om u permanent af te melden voor Google Analytics op alle webpagina's.

Als u u afmeldt om getrackt te worden door een tracking-provider, dan zullen we uw afmelding ook opslaan in een cookie. Dit cookie zal 10 jaar bewaard worden in uw browser, en staat ons niet toe om u te identificeren, omdat de cookie alleen uw afmelding voor tracking bevat.

Als u betaalt met een creditcard wordt het nummer hiervan nooit opgeslagen op onze servers, behalve de laatste vier cijfers. Het nummer wordt direct verzonden naar de betalingsprovider Stripe. Klik hier om het privacybeleid van Stripe te lezen.

Als u betaalt met Wirecard wordt betalings-gerelateerde metadata gedeeld met Wirecard. Klik hier om hun privacybeleid te lezen.

Als u betaalt met Mollie wordt betalings-gerelateerde metadata gedeeld met Mollie. Klik hier om hun privacybeleid te lezen.

We beantwoorden graag eventuele vragen over dit onderwerp via support@pretix.eu.